NATURALAND.SI

POGOJI POSLOVANJA

---

Izbira in naročanje artiklov

Spletno mesto naturaland.si je narejeno kot spletna stran, z možnostjo direktnega naročanja artiklov. Vse artikle enega kupca združimo v eno naročilo in vam v potrditev na vaš elektronski naslov pošljemo obrazec-naročilo z naročenimi artikli, dobavnimi roki, cenami in dostavnimi pogoji.

Po prejemu potrditve naročila vas obvestimo o datumu dostave pošiljke.

---

NOVO

Za plačila po predračunu na naš TRR vam priznamo: 5 % popusta na vse artikle

Naročila katerih vrednost presega 100 € so brez transportnih stroškov.

---

Plačilo blaga

Za nekatere artikle je predviden avans za zneske naročila nad 100€. Za ta način smo se odločili zaradi veliko različnih dimenzij predvsem posteljnine in tudi zaradi zagotavljanja dobavnih rokov, določenih pri vsakem artiklu posebej.

Vsa naročila gredo sproti v proizvodnjo-šivanje.

Isto velja za brisače.

Vkolikor želite vračilo avansa, je potrebno naročilo stornirati v roku 24 ur od naročila, oziroma prejema avansa. Ostali znesek, zmanjšan za avans se plača ob prevzemu pošiljke.

Za druge artikle pa velja "plačilo po povzetju".

Možno je tudi plačilo po predračunu na naš TRR.

Dostava blaga

Vse naročeno blago dostavimo na vaš naslov v sodelovanju z GLS-logistične storitve, Ljubljana. Za pošiljke po povzetju zaračunavamo enotne stroške 5€ na pošiljko.

Vkolikor je znesek skupnega naročila večji od 100€, vam pošljemo blago brez dodatnih stroškov.

Varovanje podatkov

Podatki naših kupcev in poslovnih partnerjev so namenjeni isključno naši uporabi pri naročanju in dostavi blaga. Shranjeni so tako, da so popolnoma nedostopni. Ne bomo jih uporabljali za namene reklamiranja naših novih produktov in uslug. Vsi naši kupci in poslovni partnerji se prostovoljno odločajo za nakup ali sodelovanje z nami.

Reklamacija blaga

Reklamacija blaga je možna zaradi napak pri dobavi, oziroma zaradi napak v kvaliteti. Možno je vračilo denarja, ali zamenjava za drugo blago. Vse nepravilnosti, ki se zgodijo, smo pripravljeni reševati z našim in vašim sodelovanjem.

Izjema je pri metrskem blagu. Ko ga odrežemo po naročilu je namenjeno vašim potrebam. V primeru nezadovoljstva ga izjemoma po dogovoru vzamemo nazaj. Priznamo vam vaš nabavni znesek zmanjšan za 20%, kajti tudi mi potem tako količino ponudimo v prodajo po nižji ceni. Za ta priznan znesek si lahko izberete drug artikel po vaši izbiri.

V izogib reklamacijam, priporočamo naročilo brezplačnih vzorcev metrskega blaga katerega bi želeli kupiti.